Tổng quan
Cam Kết Bảo Mật Của tg87
Chào mừng bạn đến với tg87 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của mỗi người dùng. Vì vậy, tg87 xây dựng và duy trì chính sách bảo mật toàn diện nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách tg87 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại tg87.bio. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
Chính sách được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng. Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tg87 bao gồm website tg87.bio, ứng dụng di động (Android và iOS), dịch vụ live chat hỗ trợ và mọi kênh liên lạc chính thức khác. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng tg87.
Cam kết bảo mật
tg87 Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào
Mã Hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tg87 được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng hiện đại.
Không Bán Dữ Liệu
tg87 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ tg87.
Máy Chủ Bảo Mật Cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động định kỳ.
Xác Thực Hai Yếu Tố
tg87 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
Tối Thiểu Hoá Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ — không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm không cần thiết.
Phần 1
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
tg87 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan:
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh selfie xác minh khuôn mặt; bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu).
- Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã được ẩn bớt ký tự), số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc chính thức khác của tg87.
1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ và quốc gia/vùng lãnh thổ truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và nhật ký giao dịch.
- Dữ liệu cookie và theo dõi: Chi tiết được mô tả trong Phần 4 — Chính sách Cookie.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Mức độ nhạy cảm |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng tự cung cấp | Trung bình |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) | Người dùng tự cung cấp | Cao — lưu trữ mã hoá |
| Thông tin thanh toán | Người dùng tự cung cấp | Cao — ẩn một phần |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Thấp |
| Lịch sử cược, giao dịch | Hệ thống tg87 | Trung bình |
Dữ liệu nhạy cảm: tg87 không thu thập và không yêu cầu người dùng cung cấp thông tin liên quan đến tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, dân tộc, tình trạng sức khoẻ hay xu hướng tình dục. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp các loại thông tin này từ bất kỳ ai tự xưng là nhân viên tg87, người dùng hãy từ chối và báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.
Phần 2
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
tg87 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp lệ, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể:
2.1 Vận Hành Dịch Vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và duy trì bảo mật tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua ví MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
- Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ cá cược khác.
- Ghi nhận và xử lý kết quả đặt cược, tính toán số tiền thắng và quản lý số dư tài khoản.
2.2 Tuân Thủ Pháp Lý & Phòng Chống Gian Lận
- Xác minh độ tuổi và đủ điều kiện tham gia dịch vụ (18+ theo quy định).
- Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) áp dụng tại Việt Nam.
- Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
2.3 Cá Nhân Hoá & Cải Thiện Dịch Vụ
- Cá nhân hoá giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Hỗ trợ giải quyết tranh chấp, khiếu nại và các yêu cầu liên quan đến tài khoản.
Tiếp thị qua email: tg87 chỉ gửi email tiếp thị đến địa chỉ đã đăng ký nếu người dùng đã đồng ý nhận thông tin khi tạo tài khoản hoặc đã cập nhật tuỳ chọn thông báo trong cài đặt tài khoản. Mỗi email tiếp thị đều có liên kết huỷ đăng ký rõ ràng. tg87 không thực hiện tiếp thị qua điện thoại (cold call) đối với người dùng Việt Nam.
Phần 3
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
tg87 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định trong các trường hợp sau:
3.1 Đối Tác Vận Hành Dịch Vụ
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi casino live, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả cược — không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và CDN xử lý dữ liệu theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt với các điều khoản bảo mật tương đương tiêu chuẩn GDPR.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật có thể xử lý dữ liệu IP và hành vi để phát hiện tài khoản bot hoặc hoạt động đáng ngờ.
3.2 Yêu Cầu Pháp Lý
tg87 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, tg87 sẽ:
- Chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu, không tiết lộ thêm thông tin không liên quan.
- Thông báo cho người dùng về việc tiết lộ dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật cấm tiết lộ thông tin này).
- Lưu hồ sơ đầy đủ về mọi yêu cầu tiết lộ dữ liệu theo quy định pháp lý.
Nghiêm cấm: tg87 không chia sẻ thông tin người dùng với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu, hoặc bất kỳ tổ chức nào sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị ngoài phạm vi dịch vụ tg87. Bất kỳ đối tác nào vi phạm điều khoản bảo mật dữ liệu trong hợp đồng với tg87 sẽ bị chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Phần 5
Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
tg87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc bảo mật theo thiết kế (security by design) và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
5.1 Biện Pháp Kỹ Thuật
- Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit áp dụng cho toàn bộ lưu lượng truy cập giữa người dùng và máy chủ tg87.
- Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm bằng bcrypt), dữ liệu KYC và thông tin tài chính được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên tg87 chỉ được cấp quyền truy cập vào dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ vào các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại khu vực có độ bảo mật cao, đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
5.2 Biện Pháp Tổ Chức
- Toàn bộ nhân viên tg87 có tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật (NDA) trước khi bắt đầu công việc.
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi đội ngũ kiểm thử độc lập.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên, đảm bảo phản ứng nhanh khi xảy ra vi phạm dữ liệu.
5.3 Vị Trí Lưu Trữ Dữ Liệu
Dữ liệu người dùng tg87 chủ yếu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương. Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tạm thời tại các trung tâm dữ liệu ở các khu vực địa lý khác. Mọi việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp theo tiêu chuẩn quốc tế.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, tg87 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay lập tức.
Phần 6
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng dịch vụ tg87, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tg87 nhận được yêu cầu hợp lệ.
6.1 Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu tg87 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu hành vi trên nền tảng. Yêu cầu này được thực hiện miễn phí tối đa một lần mỗi sáu tháng.
6.2 Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn trên tg87 không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin như ngày sinh và số giấy tờ tùy thân đã xác minh chỉ có thể thay đổi thông qua quy trình xác minh lại danh tính đầy đủ.
6.3 Quyền Xoá Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, tg87 có thể từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu xoá trong các trường hợp sau:
- Tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc tranh chấp chưa giải quyết.
- Dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML).
- Còn số dư tiền thật chưa được rút trong tài khoản.
6.4 Quyền Hạn Chế Xử Lý
Bạn có thể yêu cầu tg87 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
6.5 Quyền Xuất Khẩu Dữ Liệu
Theo yêu cầu, tg87 sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để bạn có thể chuyển sang dịch vụ khác hoặc lưu trữ cá nhân.
6.6 Quyền Từ Chối Tiếp Thị
Bạn có thể huỷ đăng ký nhận thông tin tiếp thị từ tg87 bất kỳ lúc nào thông qua liên kết huỷ đăng ký trong email, cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tg87 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu — [Loại yêu cầu]". tg87 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Phần 7
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
tg87 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu AML & pháp lý |
| Tài liệu KYC đã xác minh | 5 năm sau đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie phân tích | 6 tháng | Cải thiện dịch vụ |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 2 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 90 ngày sau đóng | Cho phép khôi phục |
Sau khi hết các thời hạn quy định, tg87 thực hiện quy trình xoá dữ liệu an toàn bao gồm: xoá vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính, xoá khỏi bản sao lưu trong chu kỳ sao lưu tiếp theo và ghi nhật ký xác nhận việc xoá dữ liệu đã hoàn tất.
Phần 8
Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
tg87 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, thực tiễn vận hành hoặc cải tiến bảo mật. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, tg87 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản (ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực).
- Thông báo nổi bật (banner) trên giao diện tg87.bio và ứng dụng di động.
- Tin nhắn thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg87 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại trang Điều khoản & Điều kiện.
Câu hỏi về chính sách bảo mật: Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách tg87 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn biết thêm chi tiết về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.